Mails bei Benutzeraccount Änderungen kommen nicht an

  • Hallo

    Leider habe ich keinen passenden Bereich dafür gefunden und Konversationen geht ja glaube ich nicht. Ich versuche schon seit Tagen, meine Mailadresse im Benutzeraccount zu ändern. Leider kommt die Mail mit dem Link zum aktivieren der neuen Mailadresse nicht an und landet auch nicht im Spam.

    Im Kundenkonto selber konnte ich die Mailadresse ändern. Auch die Bestellbestätigungen usw. kamen an, allerdings an die noch alte Adresse im Konto. Diese habe ich geändert, nur im Benutzeraccount unter Accountverwaltung kommt keine Mail hier an, nach dem ich die Mailadresse geändert habe.

    Die neue Mail-Adresse stimmt auf jeden Fall und auch die vorherige Adresse war korrekt eingegeben.

    Viele Grüße

    DZAO

    Edited once, last by DZAO (October 31, 2024 at 5:59 PM).

  • SgtKaneki October 31, 2024 at 11:38 AM

    Approved the thread.